Termos de uso e privacidade

Estes termos regulam o uso do CadernoDeVendas, fornecido pela Mundo Khivaa Ltda. Ao criar uma conta, iniciar o teste ou contratar um plano, você declara que leu e aceita estes Termos e tomou ciência da Política de Privacidade.

O serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos e vendedores autônomos no Brasil.

O aplicativo permite organizar clientes, vendas, parcelas, recebimentos e histórico anterior, além de visualizar resumos e exportar o histórico anual em CSV.

O serviço é uma ferramenta de organização. Não presta serviços contábeis, fiscais, bancários, jurídicos ou de cobrança e não emite nota fiscal, recibo fiscal ou contrato para seus clientes.

Você deve fornecer informações corretas, incluindo CPF, telefone e endereço quando informados, proteger sua senha e comunicar suspeitas de uso indevido. É possível usar o mesmo login em dois celulares, mas todas as ações serão atribuídas à mesma conta. Você é responsável pelas pessoas às quais conceder acesso.

STANDARD: R$ 19,89 por mês ou R$ 198,00 por ano.

PRO: R$ 138,89 por mês ou R$ 1.383,00 por ano. Mensagens está em desenvolvimento: não há envio nem conexão ao WhatsApp nesta versão.

A cobrança é antecipada, por cartão, e a assinatura se renova automaticamente pelo mesmo período até o cancelamento. Tributos incidentes estão incluídos quando aplicável. Uma alteração futura de preço será informada antes de atingir uma nova cobrança, permitindo o cancelamento.

O período gratuito PRO é de 15 dias a partir do cadastro e pode ser concedido uma única vez por cliente elegível. Ao final, a cobrança do plano escolhido ocorre automaticamente, salvo cancelamento anterior. Contas ou dados duplicados não dão direito a novo teste.

Você pode cancelar a qualquer momento no ambiente de gerenciamento da assinatura. O cancelamento interrompe a renovação e mantém o acesso até o fim do período pago. A troca de ciclo dentro da mesma versão é programada para a próxima renovação, sem cobrança proporcional imediata. O upgrade STANDARD para PRO mantém o ciclo, cobra a diferença proporcional indicada antes da confirmação e libera PRO após confirmação do pagamento. Não há downgrade de PRO para STANDARD. Contratos existentes passam a STANDARD com novo preço na renovação somente após configuração e comunicação prévia.

Valores já pagos não são reembolsáveis por cancelamento comum, sem prejuízo dos direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor e demais leis aplicáveis. Pedidos devem ser enviados ao contato informado nesta página.

Durante novas tentativas de cobrança com status past_due, o acesso continua. Quando o acesso termina, a conta fica somente para consulta e exportação. A atualização pode depender da confirmação da operadora e do processador de pagamentos.

Você é responsável pela exatidão dos clientes, valores, vencimentos, recebimentos e demais dados inseridos. Confira as informações antes de tomar decisões comerciais, financeiras ou fiscais.

É proibido usar o serviço para fraude, violação de direitos, acesso não autorizado ou finalidade ilícita.

O serviço depende de internet, navegador, infraestrutura de terceiros e manutenção. Podemos realizar interrupções necessárias. Na extensão permitida por lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes, dados incorretos inseridos pelo usuário ou eventos fora do nosso controle.

Você pode solicitar o encerramento da conta. Podemos suspender acesso por violação destes termos, fraude, risco de segurança ou inadimplência, respeitando direitos legais e, quando cabível, aviso prévio. Dados serão tratados conforme a Parte 2.

Alterações relevantes nestes termos serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Buscaremos resolver dúvidas e reclamações de forma amigável pelo e-mail contato@gentecomovoce.com.br, sem limitar o acesso aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Judiciário.

A Mundo Khivaa Ltda é a controladora dos dados pessoais tratados no CadernoDeVendas. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@gentecomovoce.com.br.

• Dados da conta: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, identificadores e credenciais protegidas.
• Dados inseridos pelo usuário: clientes com nome e celular obrigatórios; sobrenome, CPF, e-mail, endereço e UF opcionais; autorização de marketing, vendas, parcelas, pagamentos e histórico. Dados originais de clientes anteriores são preservados na atualização do cadastro.
• Dados de assinatura: cliente, plano, situação, período e referências da transação; os dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamentos.
• Dados técnicos necessários à segurança, autenticação, prevenção de fraude e funcionamento do serviço.

Tratamos dados para criar e proteger a conta, prestar as funções contratadas, processar assinaturas, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e melhorar a estabilidade. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse sujeito à avaliação e consentimento quando exigido.

Ao cadastrar ou importar CPF, celular, endereço e outros dados de seus próprios clientes, o usuário declara possuir uma base legal adequada, informar os titulares quando exigido e assume a responsabilidade pelo conteúdo. A autorização de marketing fica desmarcada na importação e só deve ser marcada individualmente com consentimento. Isso não ativa envio de mensagens.

Ao consultar um CEP, somente o CEP é enviado ao ViaCEP para obter o endereço. Nenhum nome, CPF ou celular é enviado nessa consulta.

Dados podem ser tratados por fornecedores essenciais de hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail e pagamentos, sob obrigações de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteger direitos e segurança.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD para assegurar proteção adequada.

Aplicamos controles de acesso, separação de dados por conta, conexões protegidas e medidas de segurança razoáveis. Nenhum sistema é totalmente imune; o usuário também deve proteger senha, e-mail e aparelho.

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, permitir regularização, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Após solicitação de exclusão ou encerramento definitivo, os dados são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, salvo conservação obrigatória.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender à solicitação.

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não crie conta nem registre dados de menores sem necessidade, base legal e autorização adequadas.

Incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a LGPD. Esta política pode ser atualizada; mudanças importantes serão informadas pelos canais disponíveis.

O aplicativo usa armazenamento local e tecnologias equivalentes para manter a sessão, proteger o acesso, lembrar funções essenciais e permitir o funcionamento da conta. Sem esses recursos, a autenticação e partes do serviço podem não funcionar.

Ao abrir o pagamento ou o gerenciamento da assinatura, o processador de pagamentos pode usar suas próprias tecnologias essenciais de segurança e prevenção de fraude, conforme a política dele.

Você pode apagar cookies e dados do site pelo navegador, mas isso encerra a sessão e pode exigir novo login. Cookies não essenciais somente serão usados quando houver base legal adequada e, quando exigido, consentimento.